FAQ
Wistaって？
「ファンサービスの新しいカタチ」を提供するサービスです。
ファンがスターへ直接動画を注文でき、あなただけの動画が届けられるサービスです。サービス上でスターに「自分や大切な人の名前を呼んでの”お祝い”や”応援”メッセージ」など、あなただけの動画を注文することができます。
ファンの方へ
サービス開始はいつですか？
ウェブサイト版はサービス開始しております。
ウェブサイト版は2021年9月15日にサービス開始いたしました。現在アプリ版をリリース準備中です。
どんなスターが出演してますか？
タレント、アーティスト、アスリートさまざまな分野で活躍されている方達です。
サービス開始後アプリにてご確認いただけます。
サービスはアプリだけですか？
現在ウェブサイト版はサービスしております。
2021年9月15日よりサービス開始しております。
動画はどこで購入できますか？
アプリから注文を受け付けております。
iOS端末の方は App Store から、Android端末の方は Google Store からアプリをダウンロードの上、動画をご注文ください。
決済方法はなんですか？
ウェブサイト版とアプリ版で異なります。
ウェブサイト版ではクレジットカード、銀行振り込み等、アプリ版からはアプリ内課金となります。
リクエスト後のキャンセル・変更は可能ですか？
お受けできかねます。
リクエスト送付後の変更、キャンセルは一切お受けすることができません。リクエスト送付前によく内容をご確認ください。
リクエストは100%通りますか？
応じられない場合もございます。
Wistaは全てのリクエストにお応えできるよう努めていますが、スターの方のスケジュールなどによりリクエストに応じられない場合もあります。ご了承ください。
動画を注文してからどれくらいで届きますか？
1週間以内です。
注文が成立した場合は7日以内にアプリに動画が届きます。
動画はどこに届きますか？
ご利用のサービスによって異なります。
アプリ版の場合アプリ内に、ウェブサイト版の場合LINEにてお届けします。
動画をダウンロードすることはできますか？
可能です。
アプリではスターの側からダウンロード不可と設定することも可能です。
スターの方へ
スターとして登録したいです。
当ウェブサイトより登録が可能です。
こちらにご記入ください。登録頂いたメールアドレスに改めてご連絡させていただきます。
報酬の受け取り方法はどうなっていますか？
銀行振り込みとなります。
お支払いは翌月末銀行振り込みとなっております。アカウント作成時に口座を登録いただきます。